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如何做好银行大堂经理?

如何做好一名优秀的银行大堂经理 作为一名大堂经理,他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影,肩负着协调银行和客户间关系的重任。有的人认为,大堂经理这一职位相当于银行的一个门面,大堂经理好像人的眼睛,是心灵的窗户。也有的人认为大...

1、营业前,做好各项准备工作。 (1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。 (2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。 (3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种...

大堂经理要负责接待客户,帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务。 大堂经理还必须要对银行的基本业务比较熟悉,因为首先客户来银行办理业务第一个要接触的就是大堂经理。还有就是协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子,比如打...

1,协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象; 2,收集市尝客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系; 3,迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉; 4,推介银行金...

不知道你不是不是从柜员去应聘大堂,我是中行的大堂经理,不知道你是要面试什么地区的大堂,因为虽然同样是中行,但是岗位职责会因为地区发展不同会存在差别。 大堂经理的主要职责就是负责在网店的营业区范围内,维护大堂的秩序(有事还要管卫生...

主要是导储,分流客户,识别客户,接受咨询,有时还要把银行的产品推荐给客户.做大堂的记住要微笑,你是主管大堂的官,维护次序很重要,分流客户后可以让你更方便识别大客户,多与客户沟通

银行一线岗位不管是哪一个都不好做,你能发这样的贴,从这一点上可以肯定,你是一个合格的经理。 你说的问题每家银行都会遇到,每个网点都有发生。 凡事都要从另一个角度去考虑,那事情就好办了。 排队的人有想法,你要以其他排队人的立场去劝慰...

大堂经理服务水平的高低,直接影响着银行对外服务形象,可以说是银行的形象“代言人”,肩负着协调银行和客户间关系的重任。 1、岗位职责必须明确。身为大堂经理,要深知自己工作的重要性,熟知工作内容和岗位职责,营造和维护温馨、细致的营业环...

看你是什么银行,看你想达到什么程度.其实大堂是银行和客户打交道的第一关,很重要,不过很多网点为了节省成本,经警和大堂经理是同一人,这对于人流量少的网点还可以,但是如果一个网点要发展得好,就必须重视大堂经理这位置,而且在这里除了能熟悉银行...

首先,你是去应聘,对银行的基本业务掌握就行了,银行主要提供借方业务,贷方业务,中间业务,中信银行的特别产品掌握一两个,具体的如果应聘上了会在培训时交给你的,不会在应聘时问你的。 应聘时一般会考察你对职位的了解,对大堂经理这个职务...

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